多店舗運営を革新するクラウドサービス:Shopらん®
Shopらん®は流通・小売業の本部・店舗間のコミュニケーションに特化したクラウドサービス:BaaS(Best practice as a Service)です。お客様からいただいたご要望を、頻繁なバージョンアップでサービスに反映し、「魅力・収益力・競争力のある店舗網づくり」における最新のベストプラクティス(最良の手本)を提供します。
電話・FAX・メール・グループウェアなどのコミュニケーションツール利用で、情報の流通量が増加し、特に店舗側の対応負荷が急速に増大しています。
本部の指示を確実に実行する本部は指示・通達を出したままではなく、店舗で確認・作業が実施されたかを把握することで、店舗での実施徹底を促すことができます。


本部と店舗の作業効率と品質が上がる隣の部署が店舗にどんな指示を出しているかわからないということはありませんか?
本部の各部署から店舗にどれくらいの作業指示が出されているかを確認してから、スタッフ数以上に作業指示を出さないようコントロールし、販売時間を圧迫しない仕組みをご提供します。
フリーフォーマットで出される指示・通達は、本部スタッフは楽に作成できますが、必要な項目が抜けてしまうこともあります。そして、店舗では内容の理解に時間を要してしまいます。
店舗への指示・通達は定型化された雛形を利用することで、内容不足・間違い・再通達を無くすことができます。

本部スタッフが店舗の作業量を見て指示しているか否かで比較

現場の状況が見える店舗からの要望や顧客の声をリアルタイムにキャッチアップし、対応策や施策検討までの時間を短縮し、ビジネスチャンスを逃しません。


