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Shopらん®は流通・小売業の本部・店舗間のコミュニケーションに特化したクラウドサービス:BaaS(Best practice as a Service)です。お客様からいただいたご要望を、頻繁なバージョンアップでサービスに反映し、「魅力・収益力・競争力のある店舗網づくり」における最新のベストプラクティス(最良の手本)を提供します。

本部の決定事項が店舗で徹底されていますか?

電話・FAX・メール・グループウェアなどのコミュニケーションツール利用で、情報の流通量が増加し、特に店舗側の対応負荷が急速に増大しています。

  • 指示は期日通りに実行されていますか?
  • 店舗が実施したかを確認できていますか?
  • 現場や消費者の声を即座に活用できていますか?
  • 指示はわかり易く、明確に伝えられていますか?
  • 作業指示過多で販売時間を圧迫していませんか?
  • 店舗の状況を把握し、課題解決に取り組めていますか?



店舗力を向上する3つのポイント



1.本部の指示を確実に実行する2.本部と店舗の作業効率と品質が上がる3.現場の状況が見えるオペレーションコストを下げながらスピードとクオリティを向上する


本部の指示を確実に実行する

本部は指示・通達を出したままではなく、店舗で確認・作業が実施されたかを把握することで、店舗での実施徹底を促すことができます。


コストで比較

30店舗なら1ヵ月で53万円の削減!
お知らせを印刷する場合に「1枚ずつ印刷するメール」と「一括印刷するShopらん®」で比較
・メール
印刷:3分/通 × 15通/日 × 30日(1ヵ月) × 30店 × 850円 =573,750円
・Shopらん®
印刷:3分/全て(一括印刷) × 30日(1ヵ月) × 30店 × 850円=38,250円

※指示・通達=15通/日、店舗数=30店、時給=850円、1回の印刷作業にかかる時間=3分 と仮定


本部と店舗の作業効率と品質が上がる

店舗全体の作業量を確認して指示できる

隣の部署が店舗にどんな指示を出しているかわからないということはありませんか?

本部の各部署から店舗にどれくらいの作業指示が出されているかを確認してから、スタッフ数以上に作業指示を出さないようコントロールし、販売時間を圧迫しない仕組みをご提供します。

雛形を利用してミスの無い指示・通達

フリーフォーマットで出される指示・通達は、本部スタッフは楽に作成できますが、必要な項目が抜けてしまうこともあります。そして、店舗では内容の理解に時間を要してしまいます。

店舗への指示・通達は定型化された雛形を利用することで、内容不足・間違い・再通達を無くすことができます。


コストで比較

30店舗なら1週間で330時間の接客時間を圧迫

本部スタッフが店舗の作業量を見て指示しているか否かで比較
作業量が見えていれば、調整ができる



現場の状況が見える

店舗からの要望や顧客の声をリアルタイムにキャッチアップし、対応策や施策検討までの時間を短縮し、ビジネスチャンスを逃しません。


コストで比較

施策を打つまでの時間を圧倒的に短縮
店舗からの要望を「スーパーバイザーがヒアリングする」と「Shopらん®で伝える」場合の比較
・スーパーバイザー(営業担当)が週1回の訪問時にヒアリング
     → 持ち帰り会議 → 施策を打つまでに 10日間

・Shopらん®ですぐに情報を本部に伝える
     → すぐに会議 → 施策を打つまでに 3日間

フリートライアル受付中最大2カ月のお試しが無料。詳細・お申し込みはこちらから